武汉科技大学学生问答
两馆服务台位置与设备管理要求
图书馆太冷或太热，空调找谁调
先找所在阅览区的值班馆员，说明楼层、座位位置和太冷、太热或没风的情况，请工作人员调整或检查。找不到本层值班点，黄家湖到一楼总服务台，青山到一楼入馆右侧咨询台；没有遥控器或手机没有红外，也从这里处理。
调温、找遥控器和设备故障
| 遇到的情况 | 直接怎么做 |
|---|---|
| 太冷、太热或风一直直吹 | 向本区值班馆员说明座位区域，请协调温度或送风；临时可换到不直吹的空位 |
| 开着空调却没风、没有冷风或漏水 | 说清楼层、设备位置和现象，请馆员安排设备检查 |
| 没有遥控器，手机没有红外功能 | 到本区值班台说明是哪台空调，请工作人员协调操作 |
| 找不到本层工作人员 | 黄家湖：一楼总服务台；青山：一楼入馆右侧咨询台 |
反映时把校区、楼层和座位区域说清：是出风口一直直吹、靠窗座位偏冷，还是阅览区里面闷热、没有风。让工作人员按区域处理，便于兼顾同一区域其他同学；有空位时也可先换到不直吹的位置。
空调开着但没风、不凉、漏水或有异响，记录设备位置和出现时间，交值班馆员协调检查。开关、调温和遥控器使用由工作人员协助，具体借用办法向所在阅览区确认。
资料依据
更新于
图书馆咨询答疑，两馆现场咨询台位置
图书借还处工作规范，工作人员开关空调和检查设备
2026年9—10月图书馆冷热、没风及遥控器使用问题，匿名整理
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